在線教育要想在未來獲得成長，在競爭中獲勝，做好差異化運營是關鍵因素。

為了幫助老師們更好的運營好自己的平臺，2019.10.23創客匠人第十期線下運營培訓如期舉行。

本期線下運營的主題是幫助老師更快的熟悉系統的操作，以及在即將到來的“雙十一”購物狂歡節中，如何根據平臺的特點制定能夠助力平臺高效運營的活動方案。

來參加本次線下培訓的老師幾乎都存在的共同點就是對系統操作不熟悉、不知道如何進行有效的營銷推廣，以及在招生、錄課、打造爆款課程等方面也存在一定的疑惑。

老師們帶著疑惑和問題來，用心服務的創客匠人就一定會盡可能的為老師們解決疑問，并且讓老師們有所收獲的回去。

上午，創客匠人戰略服務部總監沈哲名為老師們進行系統后臺的操作演示，詳細的解釋了每一個功能點的操作步驟、使用場景以及能夠幫助解決老師什么樣的痛點。

▲沈總

沈總還重點介紹了創客匠人最近更新迭代的【用戶定向運營+優惠券】功能相結合的使用，還為老師們分別介紹了【日歷打卡】【作業本打卡】【闖關打卡】的使用場景，以及在不同的場合和情境下使用哪一種直播形式更適合。

針對每一個功能點，沈總都盡可能的為老師詳細介紹，帶領老師們走一遍后臺的流程，幫助老師們的更好的熟悉我們的系統。

▲認真聆聽的老師

隨后老師們也紛紛提出自己的疑惑，例如：課程除了付費/免費兩種模式，能否支持積分兌換？后臺數據統計能否看到單人的訂單情況？單節音頻+圖片如何設置成付費課程等…….沈總也根據自己專業的判斷一一幫老師們解決了疑惑。

▲老師們提出自己的疑惑

通過沈總為老師們培訓的系統后臺功能點的介紹和使用，相信老師們對自己的平臺操作已經有了更深了解和熟悉。

對后臺操作的了解是為了更好的運營自己的平臺，通過對功能的深刻理解，才能夠更好的結合實際使用場景，把握用戶的心理和需求，更好的滿足用戶。

▲積極參與討論的老師們

在“內容為王”的時代里，一個平臺的內容能不能留住一個用戶，讓他成為這個平臺的忠實粉絲取決于這個平臺的課程夠不夠豐富，內容夠不夠優質，能不能真的解決他的疑惑和痛點。

在下午培訓的開場，創客匠人內容市場負責人周聰慧為老師們介紹了創客匠人內容市場平臺。

▲周聰慧老師

創客匠人內容市場是連接內容方和渠道方的一個共享平臺，能夠讓老師們的平臺注入更多優質的課程，打通【流量】和【內容】之間的紐帶，幫助那些有流量卻不能提供大量優質內容的、能提供優質內容卻沒有流量的平臺解決煩惱，創客匠人內容市場既解決了沒有優質課程的平臺的焦慮，也解決了沒有流量推廣不利的平臺的問題，真正做到了互利共贏的模式。

針對老師提出的首頁課程位置如何排序、代理商如何獲利等問題，聰慧老師也給出了詳細的解答。

在創客匠人內容市場負責人周聰慧的講解下，各位老師也對這個平臺表示認可，創客匠人內容市場確實是一個能夠促進優質內容的生產、有價值知識的傳遞和保護的平臺，老師們也表示愿意成為內容市場的內容方和渠道方。

接著，就是本次培訓老師們最感興趣的運營模塊的分享了。

運營專場由創客匠人市場運營總監黃金墩為老師們分享，黃總首先通過行業數據的分析來導入。

以知識付費整體規模， 123知識狂歡節喜馬拉雅三天成交額4.35億等驚人數據以及“睡后收入”的概念、“凱叔”講故事的案例來鋪墊，引出“如何做好一門課”，分析內容定位、客戶群體、學員學習習慣，來做好課程的選材和課程的設計。

▲黃總

例如在課程設計上黃總說到的：“每一節課程盡量保持在2-7分鐘，要符合用戶時間碎片化的特性，每一節課包含的知識點盡量不要超過3個”。

課程的分類要按照什么樣的模式、如何更好的與學員進行互動等…這些問題都是老師們十分關心的。

針對引流、營銷推廣，黃總也給出了相應的建議和自己的看法，例如，怎么通過qq空間、微信、微博、抖音、快手這些營銷渠道來引導關注公眾號，推薦課程等。

老師們也根據自己的實際情況提出針對自己行業該如何做好營銷推廣，黃總也耐心的一一給予答復。

▲老師根據自己實際情況提出問題

對于即將到來的一年一度的雙十一購物節，眾多機構也紛紛在雙?一進行促銷活動，希望通過價格優勢打出品牌。那么在線教育要怎么做好雙十一的活動呢？

對此，黃總也給出了一套詳細的活動運營方案，首先要確定的就是活動的周期，起始時間和截止時間，活動的對象是哪些群體，然后就是活動的詳細計劃。

▲黃總分享活動運營方案

黃總為老師們分別介紹了活動引流期、活動孕育期、活動轉化期這三個時間具體應該做哪些事。

例如：在活動引流期需要營造節日的氛圍，設置背景墻、懸掛橫幅及吊旗的具有吸引力的文案來吸引用戶的關注等……

在活動孕育期針對新學員設置體驗課，激發學生的學習熱情，保證學習效果，促進后期轉化，可以實行積分制等……

在活動轉化期推出促銷方案如拼團等其他優惠……

詳細的案例活動方案讓老師們對自己平臺活動方案的制定有了一定的思路，對活動的策劃方案更加有信心了。

▲老師發表自己的看法和建議

通過一天的培訓，相信老師們也是收獲頗多，通過沈總、黃總的專業分享以及各位老師之間的交流和思路碰撞，老師們一定能夠更好的結合自身的情況對運營做出調整，讓自己平臺的完善和運營都得到很大的提升。

創客匠人每個月都會舉行這樣的線下運營培訓，目的是為了幫助老師們更好的運營，實現自己的夢想。通過近距離面對面的講解和指導，協助老師們更進一步的做好線上。

各位老師最然雖來自不同城市，但都有著共同的目的，那就是讓自已的品牌課程能夠搭載創客匠人的平臺越來越好。

創客匠人致力于為老師們提供最優質的服務，用心聆聽老師們的每一個需求，共同實現互惠共贏！！

最后，再次祝賀創客匠人第十期線下運營培訓圓滿結束！