商家通過技術服務商搭建線上知識店鋪,在線上直觀展示師資、內容等品牌優勢,為用戶提供在線教學、咨詢答疑等服務,可以節省時間成本、打破空間限制,觸達更多學員、降低營銷成本、加強學員黏性、提升學員信任度。
對于有實體門店的商家來說,打通線上線下的OMO模式,很重要的一個意義在于:可以通過在線上經營私域流量,實現精準引流、高效轉化、裂變拓客,然后向線下源源不斷導流。
下面,我們來看看,家庭教育機構,如何通過技術服務商創客匠人實現線上線下靈活結合。
很多家庭機構選擇通過創客匠人來搭建線上教育平臺,實現數字化轉型。創客匠人可以為機構提供:微信公眾號、微信小程序、抖音生態圈、視頻號、APP、PC網校等內容變現形式,實現全網流量覆蓋。以微信公眾號知識店鋪舉例,創客匠人將商家的公眾號進行二次升級,商家可使用直播、視頻、音頻、圖文、活動、測評、打卡、預約、社群、問答、商城等主流知識場景功能。
▲專欄課程
通過線上課程,很多用戶已經對機構品牌、老師產生了信賴感。這時候,如果有進一步的需求,需要進行線下咨詢,就可以通過【預約】功能,直接在線上進行預約。

通過線上預約模式,可以快速幫助商家為線下機構引流,吸引線上用戶到線下消費,增加線下門店曝光。商家通過將自己機構的師資(包括老師的簡介、資質、擅長方向等)發布在平臺上,用戶可以在線上了解老師情況,甚至聽過老師課程后,根據地理位置等綜合考慮,選擇適合自己的老師,預約線下咨詢的時間,來到線下門店進行消費。


除了家庭教育機構,可以開展心理咨詢預約外,像需要線下場景的樂器類、舞蹈類等培訓機構,也可以使用預約功能。比如,A樂器培訓機構通過創客匠人搭建了線上知識店鋪,B媽媽通過朋友圈看到了A機構的線上課程,經過試聽了解,覺得很喜歡,又通過預約功能,查到在家附近就有一家門店。于是,線上預約了線下試聽課,到線下門店進行試聽,最終夠買了正價課程。此后,都可以通過線上預約,確認線下老師、時間,到門店進行面對面培訓。或者是家政類服務機構,通過創客匠人搭建線上平臺,用戶可以在線上挑選口碑好的家政阿姨,直接預約下單,商家管理員看到該預約信息,打電話給用戶確認后即可安排阿姨上門服務,完成一次消費。OMO模式不是簡單地把線下的某一環節放到線上,而是將交易到服務的全過程實現線上與線下的融合,來解決包括缺乏教學數據、學生留存難等痛點。通過線上做增量,體現出機構的業務特色優勢,用線上的服務去拓展線下,相互助力,已經成為越來越多機構的共識。在這個過程中,選擇專業的技術服務商來為老師賦能,為客戶賦能,可以更好地助力機構降本增效。
創客匠人擁有一支實戰經驗豐富的知識場景數字化的SaaS產品研發和服務團隊,已經獲得了數十萬知識付費商家的肯定。可以為教育培訓講師、培訓機構、線下門店等內容場景的創業者提供:知識付費、營銷獲客、直播互動、數據分析、效率提升、品牌傳播、商業變現為閉環的一整套全鏈路數字化解決方案,希望可以幫助每一位重視產品和服務的內容創業者成功,并致力于成為內容付費全鏈路數字化最佳合作伙伴。