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一對一精準服務,讓運營更簡單 | 創客匠人第十二期線下運營培訓

來源:創客匠人 作者:創客匠人 發布時間:2020-08-24

摘要
ABSTRACT

創客匠人第十二期線下運營培訓。

時隔半年多的創客匠人線下運營培訓回來啦~

疫情原因,創客匠人定期舉行的線下運營培訓也被按下了暫停鍵。疫情好轉后,創客匠人線下運營培訓又被安排上啦!

2020年8月21日,創客匠人第十二期線下運營培訓如期舉行,本次線下運營培訓依舊邀請到了多位來自教育行業不同細分領域的老師共同學習分享。

▲創客匠人第十二期線下運營培訓全體合影

本次線下運營培訓由創客匠人市場運營總監黃金墩為老師們帶來《如何做好網課運營》《如何做好引流和營銷策劃》等精彩分享。

黃總說到:一堂好的微課,80%的精力在前期準備,20%的精力才是課堂表達。

▲老師們積極參與互動

老師們想要做好自己的網課,首先需要了解我們自己的優勢、長處,短期我們可以提供什么,以及長期的內容規劃路線,有了明確清晰的認知,才能夠錄制出更好的課程。

黃總還分享了老師們在錄制課程的時候,如何讓課程更生動、如何突出課程重點、如何激發學員們思考等錄課小技巧。

▲創客匠人市場運營總監黃金墩

好的內容運營對在線教育平臺的引流和轉化具有重要意義,黃總分享到好的內容運營需要從多方面入手,包括課程的標題、講師的包裝、內容的服務等...

秉承著一切方便于客戶,一切服務于客戶,讓看過的人購買、讓買過的人再來買。

對于起步初期、有一定的流量、內容穩定期等不同階段的平臺,黃總也給出了快速引流的方式、分析用戶數據定向運營的形式、結合熱點和節日推出營銷活動的類型,以及促進招生、學員裂變、渠道加盟的功能使用等...

相信經過黃總的分享,老師們對自己平臺的運營一定有了進一步的思路,能夠為學員們提供更優質的課程和讓平臺效益蹭蹭上漲的運營方案。

優質課程和豐富內容固然重要,但內外兼修方為得體。將平臺界面裝修完善,是能夠更好地一眼吸引學員用戶的重要條件。

下午,創客匠人客戶成功經理帶領老師們進入平臺,和老師們一起為自己的平臺裝修界面進行診斷和完善,更好的布局平臺界面,讓更多用戶對老師們的平臺"一見鐘情"。

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▲客戶成功經理一對一服務

一對一精準服務,讓老師們的問題能夠更好更及時的得到解決,客戶成功經理還針對老師們平臺屬性提出個性化運營方案,讓老師們的平臺更好的進行推廣、引流、轉化。

經過客戶成功經理面對面的詳細講解,老師們不僅更好地了解平臺界面的裝修布局還獲得了專屬自己平臺的運營方案。

創客匠人客戶成功組是創客匠人戰略服務部的"寶藏團隊",因為有了他們的用心服務,老師們的平臺也將更上一層樓。

▲創客匠人客戶成功組全體成員

本次培訓還邀請到了創客匠人技術部總監王曉陶為老師們分享《教培行業如何做好線上》。

王總通過分析創客匠人系統架構,結合教培行業實際情況,幫助老師們解答如何做好渠道優化、招生引流、學員激活、留存、數據、價值提升、變現、傳播等問題。

創客匠人系統助力教培行業全方位解決招生、促活、留存、變現、轉化難題,實現引流→運營→轉化→裂變的最小閉環。

▲創客匠人技術部總監王曉陶

王總還分享了不同階段的平臺如何更好地通過創客匠人系統做好線上,如:初期沒什么課程、沒什么高黏性用戶的平臺,在引流、運營、轉化、裂變等方面可以借助創客匠人哪些工具做的更好;

前中期已經有一定量的學員,且有一定課程的平臺,在擴大市場,產生自發性分享裂變及傳播、完善課程體系、價值輸出升級,服務升級、招商、留存+激活等方面可以通過創客匠人哪些工具進行完善;

中后期已經有相對閉環的商業模式的平臺,在渠道推廣、品牌價值的輸出、數據分析、更適合的商業模式等方面如何結合創客匠人工具進行優化...

▲聆聽記錄、積極提問

通過本次的分享,以及各位老師之間的交流和思路碰撞,老師們一定能夠更好的結合自身的情況對運營做出調整,讓自己平臺的完善和運營都得到很大的提升。

創客匠人每個月都會舉行這樣的線下運營培訓,目的是為了幫助老師們更好的運營,實現自己的夢想。通過近距離面對面的講解和指導,協助老師們更進一步的做好線上。

各位老師雖然雖來自不同城市,但都有著共同的目的,那就是讓自已的品牌課程能夠搭載創客匠人的平臺越來越好。

創客匠人致力于為老師們提供最優質的服務,用心聆聽老師們的每一個需求,共同實現互惠共贏!!

最后,再次祝賀創客匠人第十二期線下運營培訓圓滿結束!


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