隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不少企業(yè)都開始做數(shù)字化升級(jí)。

2019 年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到67.7%，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)大的引擎之一。

尤其是教育培訓(xùn)行業(yè)，自從去年受疫情影響，在線教育實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，越來(lái)越多教培企業(yè)、機(jī)構(gòu)開始關(guān)注數(shù)字化升級(jí)，希望能夠擁有屬于自己的在線教育平臺(tái)，進(jìn)一步提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

在線教育平臺(tái)

為什么教培企業(yè)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到底可以提升哪些價(jià)值？

1. 全鏈路打通數(shù)據(jù)，搭建品牌私域流量池。

在日常運(yùn)營(yíng)中，教培企業(yè)積累了大量的數(shù)據(jù)。各種教學(xué)數(shù)據(jù)、后端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、本地的學(xué)員數(shù)據(jù)、零散的意向用戶數(shù)據(jù)以及各個(gè)軟件平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。

這些數(shù)據(jù)一方面很珍貴，但另一方面來(lái)看，如果它們都是孤立的、無(wú)法串聯(lián)、無(wú)法合并的，那么它們的價(jià)值將大打折扣，甚至可能變成流失的、無(wú)效的信息。

因此，教培企業(yè)需要搭建屬于自己的在線教育平臺(tái)，將這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)引流、累積到自己的品牌私域流量池內(nèi)，方便后續(xù)重復(fù)、免費(fèi)觸達(dá)用戶，同時(shí)，也通過(guò)線上系統(tǒng)，提升機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)處理效率、升級(jí)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

品牌私域流量池

2、線上線下一體化，提升服務(wù)體驗(yàn)。

教培企業(yè)通過(guò)數(shù)字化升級(jí)，搭建屬于自己的在線教育平臺(tái)，打通線上線下，可以給用戶更好的教學(xué)服務(wù)。

在將用戶引入線上平臺(tái)后，可以根據(jù)用戶標(biāo)簽、用戶喜好，結(jié)合運(yùn)營(yíng)思路，為其設(shè)計(jì)最適合的用戶服務(wù)路徑，例如根據(jù)不同用戶推薦不同的優(yōu)惠活動(dòng)，為用戶提供線下課程的線上輔助服務(wù)等。

既能縮短銷售成交周期，也能提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)留存用戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)做決策提供了更完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、完善會(huì)員運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本提效增收。

通過(guò)搭建會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，完善用戶畫像，結(jié)合內(nèi)容運(yùn)營(yíng)持續(xù)向用戶做內(nèi)容輸出，如一些專業(yè)輔導(dǎo)、咨詢、科普等，可以為品牌粉絲的留存貢獻(xiàn)非常大的力量。

教培企業(yè)增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，并且借助數(shù)字化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員的增長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)降本提效增收。

企業(yè)數(shù)字化升級(jí)概念太大，頭部企業(yè)資金雄厚，有足夠的資金和人才去摸索，這里我們不做討論。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

下面針對(duì)自己沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)、但是希望能夠擁有數(shù)字化平臺(tái)的中小型教培機(jī)構(gòu)，來(lái)談?wù)勗趺磳?shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對(duì)這些已經(jīng)在線下經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，擁有一定的學(xué)員累積，想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)構(gòu)，目前來(lái)看較合適的方式是直接合作成熟的技術(shù)服務(wù)商，通過(guò)技術(shù)服務(wù)商來(lái)搭建在線教育平臺(tái)。

一般來(lái)說(shuō)，教培機(jī)構(gòu)可以優(yōu)先選擇教育類技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人，優(yōu)勢(shì)是搭建快速，功能豐富，服務(wù)專業(yè)，可以直接獲得知識(shí)付費(fèi)、營(yíng)銷獲客、直播互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、效率提升、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

綜合來(lái)看，教培企業(yè)、機(jī)構(gòu)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)技術(shù)服務(wù)商來(lái)搭建屬于自己的在線教育平臺(tái)，將用戶資產(chǎn)數(shù)字化，通過(guò)微信生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)多重內(nèi)容形式的曝光與商業(yè)變現(xiàn)，可以很好地提升機(jī)構(gòu)品牌價(jià)值。