前期引流+后期培訓,職業教育機構如何發揮直播最大價值?
來源: 作者:小創 發布時間:2021-08-11

疫情反復,線下場景受限,不少企業選擇轉戰線上市場,將直播作為連接線上和線下市場的橋梁,開啟OMO運營新模式。
疫情反復,線下場景受限,不少企業選擇轉戰線上市場,將直播作為連接線上和線下市場的橋梁,開啟OMO運營新模式。尤其職業教育,伴隨著政策扶持、資本入局等一系列利好因素刺激,發展進入快車道,有望迎來新一輪爆發期。
線上化給職業教育賽道帶來了新型商業模式,讓職教機構不再需要過度依賴線下單一的流量轉化和面對面培訓。
目前,職業教育機構主要將直播應用在兩類課程場景中:試聽課和日常課程。通過直播賦能前期引流獲客以及后期轉化培訓,從而達到降本增效的效用。
1.前期引流獲客,助力潛在受眾轉化
由于職教潛在客戶群體需求明確,這決定了他們對課程內容的要求相對較高,不會沖動消費,在購買前需要更多的考慮時間。而通過直播,可以直觀展示課程質量、師資力量,對轉化起到至關重要的作用。
以知識場景數字化服務商創客匠人搭建的微信公眾號直播間舉例,創客匠人直播公開課不限制人數,能夠讓數萬人同時參與到老師的直播試聽課中。
老師們除了介紹課程內容,進行咨詢答疑,還可以進行連麥、打賞、抽獎、直播帶貨等互動環節,打造良好的直播效果。
同時,通過鼓勵分享直播間,直播邀請排行榜等,商家還可以進一步推動直播間裂變推廣。
再結合創客匠人轉播功能,一鍵同步到視頻號、快手、虎牙、嗶哩嗶哩、一直播、斗魚、西瓜視頻等十個平臺,一次直播,多渠道分發,降低直播成本。
2.多種模式,賦能日常教學場景
在日常課程場景中,由于學員自驅性強和碎片化時間難以統一等因素,機構可以【錄播課+直播答疑】為主,學員根據自己實際時間觀看錄播課,并在直播答疑課中就自學產生的問題向老師提問。
創客匠人直播公開課支持手機橫/豎屏模式,擁有視頻直播、互動視頻直播、視頻錄播、語音直播、PPT直播等多種形式,可以滿足不同的直播場景。
1、視頻直播:支持課件演示,適用于教育培訓講解類、帶貨類視頻直播。
2、互動視頻直播:適用于兩人及以上連麥互動直播,支持課件、白板。
3、視頻錄播:適用于提前準備好錄播視頻形式的直播。
4、語音直播:適用于大量語音、文字、圖片的直播。
5、PPT直播:適用于通過演示文檔等授課形式進行直播。
在直播后,還可以為用戶準備題庫練習、知識答疑、需求問卷等各種形式的內容和福利,促成后續轉化。
不論是怎樣的直播,穩定及無延遲能夠有效提升用戶體驗,助力企業提升轉化效率,還能夠有效降低退課率。
以創客匠人的視頻直播【快直播】模式來說,該模式下的直播延遲最低可達1s內,延遲更短、系統更穩定,能夠為觀眾提供更加極致的觀看體驗,滿足一些對延遲性能要求更高的學習場景,例如在線答題、互動演示等,實現“零距離”“真互動”。
有些職業教育授課場景對實時性有著非常高的要求,例如吉他等樂器教學課,學員如果能夠實時跟彈老師指法,課堂效果會得到明顯提升。據某機構反饋,在使用創客匠人快直播之后,學員對課程滿意度提升了60%,續課率提升了50%,深受師生好評。
因此,專業、穩定、高品質的直播功能,也是機構需要考量的重點問題。
3.直播回放,助力引流招生
直播并非只能夠產生一次價值,每一次直播結束后生成的回放視頻(錄播課)對于職業教育機構而言也是一筆寶貴的財富,還能夠支援引流招生,從而提升續課率、降低獲客成本。
一方面,老師可以將直播回放生成視頻上架成付費視頻課,讓有同樣需求的學生觀看學習,減少老師重復工作,降低企業運作成本。
另一方面,也可以制作成引流視頻課,投放到龐大的公域流量池,讓機構能夠更精準地觸達潛在受眾,增加品牌曝光和影響力。
一般來說,軟文、海報、直播、短視頻等都是時下引流的有效形式,職教機構通過多樣化形式覆蓋盡可能多的公域渠道獲取流量,加深用戶認知,然后再將用戶引流到自己的平臺里(如創客匠人協助搭建的微信公眾號、小程序、APP、PC網校等知識店鋪)進行沉淀,提供精細化運營,形成自己的私域流量。
直播作為新一代互聯網交互形式,給機構獲客增長提供了新思路。
不僅能夠更多元更直觀地觸達潛在受眾,還能夠為用戶提供更優質的學習體驗,也成為搭建私域流量的重要工具,助力機構降低獲客成本。