獲客率和續課率，是教育培訓機構生存的關鍵所在。在目前在線教育成為教育行業新常態的情況下，教培機構面臨激烈的流量競爭，如何有效留住真正的目標學員，實現90%以上的續課率？

有效提高學員續課率是教培機構實現可持續發展的必修課，而影響續課率的關鍵因素主要在于四個方面：教學質量、溝通互動、到課率、提升效果。

教培機構要如何提升這4大續課影響因素，讓學員高質量留存續課，為機構長期發展賦能？

教學質量，是影響續課的首要因素。只有學員認可機構和講師的課程以及教學質量，機構才有可能實現續課和拓科。

優質的教學質量需要機構有效提升學員在上課過程中的體驗感，不僅要學到知識，更要學得開心，學得扎實。

因此，想要保證教學質量的優質高效，就要求老師們認真做好備課，精心設計每一個課堂環節，為學員提供高價值的課程。同時，借助恰當的線上教學工具，有效提升學員上課體驗感。

例如，老師可以采取視頻課、音頻課、圖文課、專欄、訓練營、直播公開課、直播小班課、知識套餐、付費問答等豐富有趣的授課方式，來滿足不同學員的個性化學習需求。

在豐富教學體驗的同時，機構老師也可以通過豐富的課程形式來完善機構課程體系，讓更多用戶可以在知識店鋪內找到合適的課程，從而獲得滿意的學習體驗，實現高質量續費。

很多學員反饋，線上教育相比于線下教育來說，學員與學員，學員與講師之間的溝通交互變少了，這也在一定程度上影響了續課率。

因此，老師在提高教學技能的同時，也要注意多與學員、與家長進行溝通交互，提供附加服務價值，讓學員和家長提高對機構和講師的信任感，從而在需要續課時實現留存。

通過線上工具，老師可以更高效地與家長進行更具體的“互動”。例如，教培機構可以使用創客匠人的打卡功能，來根據學習任務靈活設置打卡主題、時長和內容，針對性激發學員學習興趣，并且能夠有有效了解學員學習情況，洞察學員學習需求，提升教學質量和學員滿意度。

此外，教培機構還可以結合創客匠人打造知識圈子，高效連接學員，打造知識變現社群。用戶可以在圈子里與其他學員溝通交流，加深交互，增強學員與機構之間的粘性。

除了提升學員與家長的課程體驗感意外，講師還需要對學員日常的到課率進行實時把控。如果學員的到課率很低，那么學習效果一定會大打折扣。

到課率直接影響了學員的續課率，因此，老師需要實時把控到課率，通過課程提醒、社群內課程預告等多種形式，來保證學員的到課學習，如果有學員缺課，需要及時了解缺課原因，并且制定相應的解決辦法。

如何提升學員的到課率？機構老師可以采取“日歷打卡+積分獎勵”的方式來幫助學員養成良好的學習習慣。

例如，每天更新課程的可以采取日歷打卡，老師還可以設置固定時間自動向學員發送打卡提醒。課程持續時間內，學員堅持每天打卡，就能夠獲取相應積分，完成整個課程的打卡又會有額外積分獎勵，不斷激勵學員堅持打卡。

學員獲取的積分獎勵可以在知識店鋪的積分商城里進行兌換，比如教輔周邊等實物獎品，或者線上課、優惠券、VIP權益等虛擬獎品。

學習的目的是為了提升自己，如果能夠看到自己有超出預期的變化，學員就會大大地提升續課意愿。這里的變化不僅僅指的是成績上的變化，也可以是一些行為習慣，或者學習習慣上的變化。

以上就是影響續課率的四大關鍵因素，在競爭越來越激烈的教育市場環境下，教培機構需加快線上布局，借助線上工具來提升教學服務質量，從而實現續課率的提升。

如何抓住互聯網時代的流量紅利，有效提高學員的續課率？希望本文能夠給教育機構提供一些有用的思路。